A AeC ajuda a gerenciar sua operação de Cobrança, enquanto você se concentra no que realmente importa: o crescimento e sucesso do seu negócio.

Gestão de Cobrança
eficiente e eficaz:

Ética e transparência.
Estratégias eficazes.
Tecnologia avançada.
Profissionais experientes e dedicados.
Abordagem personalizada para cada situação.
Recuperação de dívidas pendentes e controle das perdas financeiras.
Relação positiva com os clientes.
Relacionamento saudável e duradouro.

Nossos diferenciais
em Cobrança

Expertise em Cobrança

Big Numbers de Cobrança

+ 1.300

21% ativos
79% receptivos

Operadores

+ R$ 700MM

Contas recuperadas em 2023

+ 10MM

Atendimento telecobrança

+ 40%

+50% BFSI
+40% Telecom

Conversão média em nossas operações

Base de canais
de acionamento

Inbound
Outbound
SMS
E-mail
Chat
Agente virtual
WhatsApp
Enriquecimento
Discador

Transformação Digital em Cobrança

Temos um time dedicado à transformação digital e focado em desenvolver o seu negócio.

A AeC está pronta para ajudar a sua empresa a aproveitar as oportunidades da tecnologia, aprimorar suas operações, melhorar a experiência do cliente e criar novos modelos de negócios.

O seu negócio estará pronto para enfrentar os desafios do mundo digital e se preparar para um futuro de sucesso.

Cloud Computing

Big Data

AI

Fale com um especialista

Resultados alcançados com Digital

Eficiência em Robôs

46%

Em média de interação

Recuperação

+ R$ 18.000.000

Até 90 dias

+ R$ 5.800.000

Acima de 90 dias

Multicanalidade

+ 3,5MM

Acionamentos por SMS

+ 4,5MM

Acionamentos por E-mail

+ 450K

Interações por texto (chatbots, WhatsApp)

+ 260 RPAs

Atuando para otimizar o seu negócio

Higienização e enriquecimento de mailing.
Carga e baixa automática em discador preditivo.
Automação de processos.
Disparo de SMS, e-mails e boletos em massa.
Envio de reports via WhatsApp e e-mail hora a hora.
Validação de elegibilidade da oferta.

Conheça alguns cases em Cobrança AeC

Programa de Compliance: entenda as mudanças do programa na AeC

Segundo dados da consultoria Deloitte, 89% das empresas afirmam que o compliance contribuiu para a melhoria do resultado financeiro. É claro que esse resultado chama a atenção e evidencia a necessidade de contar com esse conjunto de procedimentos, mas os benefícios que ele propicia vão muito além de questões monetárias. Esse é um fato constatado […]

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Felicidade gera resultados: saiba como a AeC motiva equipes

A AeC, uma empresa que foca essencialmente em tecnologia e calor humano, segue empenhada em satisfazer seus colaboradores. O objetivo, tanto em relação às atividades presenciais quanto online, é deixar o ambiente de trabalho feliz e divertido. Agora, como será que ela desenvolve esse processo? Neste texto, você fica sabendo mais sobre desafios, estratégias e […]

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Veja como a AeC ajustou processos e inovou em busca da adequação ao ESG

O ESG surgiu no mercado financeiro como uma forma de medir o impacto que as ações de sustentabilidade geram nos resultados das empresas. As práticas de ESG representam uma mudança de paradigma nas empresas, tornando-se parte de seus valores, tanto na gestão como no atendimento ao cliente, entre outros setores. A sigla ESG significa Environmental, […]

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Excelência AeC: a jornada de atendimento em operadora de TV por assinatura

Dados da Anatel apontam que o Brasil encerrou 2022 com 12,48 milhões de acessos de TV por assinatura e 5,8 acessos/100 habitantes. Este total, que se refere a clientes pagantes, representou uma queda de 0,6% em dezembro. Porém, no período de um ano, o setor acumulou uma perda de 7,2%. O encolhimento da TV por […]

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Como a Inteligência Artificial transformou as operações de Cobrança de um cliente de telecom na AeC

Sabemos que um cliente que busca pelo serviço de Cobrança, espera que entreguemos inteligência. É preciso saber como encontrar pessoas inadimplentes, como abordar e em que momento abordar para obtermos melhores resultados de recuperação do valor em aberto.Nas operações deste cliente do segmento de telecom, nós aplicamos nossos recursos de inteligência artificial (AI), para conseguirmos […]

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Veja quais foram os impactos da pandemia na inadimplência e as soluções implementadas pela AeC

Neste domingo (18), fomos citados pelo Jornal Estadão em uma matéria sobre a procura por robôs de cobrança, para atender à demanda de negociação. A matéria deve-se ao caos econômico instaurado pela pandemia neste ano, que fez brasileiros perderem seus empregos ou terem seus salários suspensos ou reduzidos. Nesse contexto, enfrentaram muitas dificuldades para administrar […]

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Projeto digital de cobrança é sucesso em parceria da AeC com cliente do setor de varejo

Com a recente evolução da tecnologia e o uso de aplicações de inteligência artificial, o uso de robôs (de voz ou texto) para atendimento ao consumidor tem sido cada vez mais comum. Assim, as empresas que buscam se destacar no mercado de atendimento têm desenvolvido modernas aplicações que tornam a jornada do consumidor cada vez […]

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17%

CLIENTES

Contratam o serviço de Cobrança AeC

100% CLIENTES

Também contratam
Atendimento

73% CLIENTES

Também contratam
BackOffice

40% CLIENTES

Também contratam
Vendas

40% CLIENTES

Também contratam
Retenção