contratações
por mês (2023)
Aqui na AeC somos felizes com o que fazemos e esse é um dos nossos princípios. Quer saber por quê?
A AeC está no mercado há 32 anos e se destaca quando o assunto é experiência do cliente. Por trás deste reconhecimento e do posto de maior empresa de relacionamento com o cliente do Brasil, está a capacidade de inovar, sempre com foco em pessoas, para aproveitar oportunidades.
A AeC busca oferecer a melhor experiência para os colaboradores a partir de valores, princípios e responsabilidades da empresa. Na prática, isso significa focar sempre as necessidades cognitiva, emocional, social, comportamental e sensorial do colaborador.
E isso se reflete diretamente no ambiente corporativo. Desde 2020 somos certificados pela Great Place to Work como uma das Melhores Empresas para se trabalhar.
Certificações AeC
A AeC foi certificada pela quarta vez como um ótimo lugar para trabalhar!Isso significa que nosso cuidado com as pessoas, nossos projetos e programas, nossas oportunidades e a sua colaboração fazem a diferença e o mercado reconhece!
Em 2023 fomos eleitos pelo Grupo Gestão RH como o CEO e RH mais admirados do Brasil reconhecendo os líderes de empresas que valorizam a gestão de pessoas na estratégia do negócio e, por isso, têm a admiração dos próprios profissionais da área de RH.
Os principais valores percebidos são:
Cada pessoa é um ser único e especial em nosso ambiente de trabalho. Não distinguimos cor, etnia, gênero ou orientação sexual. O ambiente é livre para cada um agir com naturalidade e expressar o seu eu verdadeiro.
Respeito e diversidade
Todos devem buscar a sua melhor versão. Há treinamentos e outras formas de desenvolvimento para o crescimento profissional e pessoal de cada um. Contamos com a Universidade Corporativa - UniAeC, uma plataforma inovadora de capacitação, conhecimento e tecnologia.
Treinamento e desenvolvimento profissional
A AeC promove diversos projetos e programas para seus colaboradores e para a comunidade.
Projetos e programas
Como nosso princípio nº 10, “Somos felizes com o que fazemos”, temos o orgulho de pertencer. Cada um é um ser único e faz a diferença no ambiente como um todo.
Orgulho em pertencer
Os sites apresentam arquitetura diferenciada e design moderno, com projetos de paisagismo que tornam o ambiente mais acolhedor e mobiliários que visam a ergonomia. O projeto de decoração é baseado nos mais modernos centros comerciais, que promovem a criatividade e a inovação
Ambiente
+1500
+5000
promoções de colaboradores internos (2023)
40000
colaboradores atuando nas 11 cidades brasileiras em que a AeC está presente
Projetos AeC
O nosso princípio nº 4, “Somente entramos no mercado em que podemos fazer uma contribuição significativa”, reflete no impacto que a AeC gera no mercado e nas cidades onde atua, além do impacto na vida dos colaboradores através dos seus programas:
1º emprego:
Para a maior parte das posições de atendimento não exigimos experiência prévia dos colaboradores, dando a oportunidade do primeiro emprego a milhares de pessoas do Brasil.
Escolas de Liderança:
A AeC também se preocupa em formar e desenvolver líderes que não tenham experiência anterior em gestão. Oferecemos a oportunidade da primeira experiência como líder e formamos nossos Talentos através da Escola de Liderança e da Escola de Instrutores.
Oportunidades de carreira:
Temos no nosso DNA o Crescimento e Desenvolvimento das pessoas em todas as áreas e níveis de cargo. Em 2022 promovemos mais de 5.000 colaboradores para diversas áreas na AeC, refletindo nosso crescimento no mercado.
Programas Socioculturais
Programa Vida
Kit Escolar
DiversificAeC e Comitê de DE&I
AeC Sonha com Você
Dia D
O que dizem sobre AeC
O que eu mais gosto na AeC são as possibilidades de crescimento. Entrei com 18 anos como atendente e até hoje já tive 6 promoções onde pude aprender e contribuir com várias histórias durante essa jornada.
Sávio George Coordenador de Recrutamento
Eu amo meu trabalho, sempre foi meu sonho trabalhar na AeC, hoje caminhando para 2 anos de empresa eu me sinto realizada e abençoada pela oportunidade.
Arysla Gabrielle de Oliveira Barbosa Atendente
O que mais gosto na AeC é que sou bem tratada por todos, independente de cargo!
Monica Cristina Coelho Copeira
O que eu mais gosto na AeC é o fato de poder me comunicar com pessoas de todo o Brasil, poder trocar experiências, histórias e sem falar dos sotaques que são maravilhosos, gosto também das oportunidades de crescimento profissional, onde a pessoa pode entrar como atendente e depois trilhar sua carreira em qualquer área, eu amo trabalhar na AeC e ao longo desses 10 eu tive 5 cargos, passei por 3 áreas, 2 gestações e muitos momentos maravilhosos.
Dhulianna Santos Oliveira Coordenadora de Sistemas
O que eu mais gosto na AeC é o ambiente de trabalho despojado, flexível e a possibilidade de conhecer pessoas novas todos os dias.
Jessica Monalisa Leite da Silva Supervisora de Operações
O que eu mais gosto na AeC é a flexibilidade e compreensão daqueles que estão acima de mim, a capacidade de humanização e disponibilidade para dar suporte a quem precisa. Somos um time, dispostos a dar o nosso melhor pela nossa empresa!
Jhennypher Kamyla Atendente
O que eu mais gosto na AeC é o clima organizacional, a comunicação transparente e o respeito à diversidade.
Gessilma Kelly Atendente
A AeC é uma empresa que cuida de verdade das pessoas, não apenas em palavras ou no papel, mas em atenção, cuidado e zelo, prova disso são os momentos para líderes, Robbyson, banheiros sempre limpos, ambientes agradáveis, suporte operacional que funciona, cafezinho sempre à disposição… Tenho muito orgulho de fazer parte da família AeC.
Conheça nossas unidades
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Nosso processo seletivo utiliza ferramentas de avaliação com tecnologia e machine learning para garantir o match perfeito entre nossos candidatos e nossas vagas.
Na AeC também investimos fortemente em tecnologia para desenvolver soluções digitais de atendimento inovadoras com inteligência artificial e ferramentas de ponta para garantir a melhor experiência aos clientes.
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