Home Office
Soluções
Vantagens
Home Office AeC
83% dos entrevistados escolheriam um emprego com alguma flexibilidade. 80% dos participantes alegaram um aumento de produtividade e melhora no desempenho ao adotar esta modalidade.
Fonte: atarde.uol.com.br
O custo com o congestionamento no país soma perdas de R$ 267 bi por ano, cerca de 4% do PIB do Brasil.
Fonte: valorinveste.globo.com
Sem restrições geográficas ao contratar uma pessoa.
63% das empresas relatam redução de absenteísmo.
Fonte: Global Workplace Analytics
Cerca de 70% das empresas que adotam a prática do Home Office são de origem internacional.
Fonte: gohome.com.br
O estudo mostrou que os brasileiros gastam, em média, 1h20
para se deslocar (ida e volta) para as atividades principais do dia.
70% Melhorar a qualidade de vida dos trabalhadores
63% Mobilidade urbana
47% Atração e retenção de talentos
36% Redução de despesas com espaço físico
33% Despesas e aumento de produtividade
Nosso sucesso
traduzido em números
Mais de 80% de operadores trabalhando de casa
Infraestrutura
Desktop
Virtual
14.343 usuários ativos nos últimos 30 dias
6.142 usuários simultâneos por dia
2.948 usuários simultâneos em 451 micros
63 pools de operações
3.645 micros virtuais
9.537 cores de CPUs
236 Terabytes armazenamento em storage
Nossa fórmula
de sucesso
CAMADA 1. Infra-estrutura e tecnologia
SUPORTE TÉCNICO
Chat de help desk
Controle de prioridade de atendimento
Processo de troca de equipamentos
Rastreabilidade de informações
DADOS E VOZ
Requisitos para Home Office
Equipamentos / Dispositivos
VDI
Registros de Log
Gravação de Tela e Voz
Qualidade de Voz e Dados
ESPELHAMENTO AMBIENTE
Usabilidade
Acessos a aplicações e URLs
SEGURANÇA
Firewall
Segurança de login
Biometria
LGPD
Prevenção à fraude
Auditorias
CAMADA 2. Pessoas, processos e gestão
PROCESSOS ADMINISTRATIVOS
Troca de documentos
Feedback e medidas disciplinares
Atestados médicos
Terminação do contrato de trabalho
GESTÃO E ENGAJAMENTO
Gamificação
Auto-gestão
Engajamento
Comunicação
Reconhecimento
Modelo de gestão
Dashboards de KPIs
GESTÃO DE QUALIDADE
Monitoria de voz e vídeo**
Speech analytcs**
Intervenção real time
ATRAÇÃO DE TALENTOS
Recrutamento / Seleção
Treinamento
Onboarding
Suporte de Estrutura
Internet de Ponta
Disponibilização de recursos financeiros para internet e contratação de provedores de ponta.
Mobiliário e Equipamentos
Disponibilização de mobiliário e equipamentos de trabalho em Home Office
Manutenção
Manutenção dos itens disponibilizados para os colaboradores e gestão de troca para reparo.
Logística de Materiais
AeC possuí contrato com a empresa “XPTO” para controle e entrega dos equipamentos nas casas dos colaboradores.
Solução de Acesso
Para acessos remotos, utilizamos soluções específicas e especialistas para validação de acesso e controle de usuários
A solução contém verificação em dois fatores, além de todas as ações serem registradas em logs de usuários.
Para os usuários fora da jornada de trabalho, o sistema possui integração que limita os usuários ao acesso fora do horário de trabalho.
SLA. 6h
PRAZO DE ENTREGA EQUIPAMENTO IMOBILIZADO
SLA. 5h
PRAZO DE ENTREGA EQUIPAMENTO PERIFÉRICO
Segurança e Informações
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