Gestão de Pessoas
Entender as motivações do público é fundamental para o crescimento de uma empresa
Publicado por AeC em 16/07/2020O cliente é a peça central de um negócio, mas muitas empresas esquecem disso, o que afeta seu crescimento. Atualmente, pensar no consumidor é uma questão fundamental para que a organização alcance seus objetivos com rapidez. Diferenciação competitiva e aumento do número de consumidores são alguns deles. Uma reportagem feita com dados de uma pesquisa […]
Qual a importância da diversidade no atendimento ao consumidor?
Publicado por AeC em 22/06/2020O serviço de atendimento ao público é parte essencial da imagem da empresa, e sua importância tem aumentado com a exigência dos clientes para que haja uma aproximação maior entre a marca e os consumidores, por meio da diversidade no atendimento. A agilidade dos processos e a facilidade de acesso multiplicaram o compartilhamento de experiências, […]
Os principais benefícios e desafios de alocar a equipe de atendimento em home office
Publicado por AeC em 15/06/2020O atendimento em home office ganhou espaço no cenário de pandemia, com as restrições às atividades presenciais. No entanto, o método já era uma maneira bastante eficiente de organizar as atividades das empresas e pode se consolidar, ainda mais, nos próximos anos. Os gestores devem ficar atentos à tendência não apenas como uma atitude emergencial, […]
Como fazer a contratação de equipe na quarentena?
Publicado por AeC em 04/06/2020A tecnologia permite que diversos assuntos sejam solucionados mesmo a distância. Em um período de isolamento social, isso se torna uma necessidade ainda maior no mercado. Quando falamos no processo de recrutamento, é um desafio a ser superado. Por isso, é importante conferir algumas práticas a serem colocadas em ação para a contratação de equipe […]
Receba nossas novidades
Quer receber conteúdos exclusivos no seu e-mail?