BackOffice
Pilares de Atuação
PROCESSOS OTIMIZADOS
Workflow e jornada do usuário mais efetiva
TECNOLOGIA DE PONTA
Parceira das maiores empresas de tecnologia do planeta. Automação (RPA / API / Multicanalidade)
PESSOAS ESPECIALIZADAS
Capital humano especializado, de acordo com cada vertical de negócio
Tecnologia
Utilização de tecnologia de ponta para oferecer serviços de alta performance, como Automação e RPA com aporte de inteligência artificial como machine learning
BAIXA COMPLEXIDADE
Atendimento 100% automatizado
MÉDIA COMPLEXIDADE
Modelo híbrido
(digital + humano)
ALTA COMPLEXIDADE
Atendimento humano especializado
PROCESSOS ESTRUTURADOS E INTEGRADOS
Baixo custo e alta eficiência
PROCESSOS DESESTRUTURADOS
Alto custo e baixa eficiência
PROCESSOS ESTRUTURADOS NÃO INTEGRADOS
Médio custo e eficiência
A definição do escopo de cada atividade é parâmetro inicial para definição das competências a serem buscadas (internas ou mercado), através de algoritmo próprio de machine learning. Cada profissional é escolhido de acordo com suas competencias para maximizar performance.
Entenda como fazer isso no seu negócio
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