Soluções Digitais
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Treinamento de Palavras
Testes de fluxos
Centro de Monitoramento Digital
O CMD é uma estrutura que monitora o funcionamento das diversas soluções digitais da AeC, de forma ativa, com equipe de monitoramento dedicada, e passiva, quando o cliente entra em contato através de e-mail ou contato telefônico para informar um problema ou solicitação.
Relatórios Personalizados
- Controle de Réguas de Acionamento
- Controle de Ações do Cliente
- Controle de Canais de Entrada
- Criação de KPIs Personalizados
- Controle de Estratégias
- Controle de Custos com Disparos
- Controle de Efetividade
- Acompanhamento da Jornada
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