Novembro está sendo um mês de muito reconhecimento para a AeC, o que nos dá mais certeza de estarmos no caminho certo e nos enche de orgulho!
E hoje levamos mais 4 troféus para casa na premiação do Best Performance. Isso nos mostra a parceria incrível que temos com nossos clientes, que confiam em nossos projetos e nos ajudam na Evolução que Transforma.
Recebemos o troféu OURO na categoria Excelência em Gestão de Pessoas – Treinamento e Formação de Lideranças, com o case “Atuação em processos de grande complexidade: evolução de indicadores no negócio”.
Em Excelência em Modelos de Negócios Online to OFFline, o case “Do analógico ao digital: um ano incrível” conquistou o troféu Prata.
Já o case “Tecnologia e calor humano, modelo híbrido da AeC – cobrança alavanca recuperação de consumidores críticos”, recebeu o troféu Bronze na categoria Excelência em Cobrança – Novas Estratégias e Aceleração da Transformação Digital.
E em Excelência em Cobrança Omnichanel, ficamos com o Bronze no case “Com multicanalidade, AeC aumenta a recuperação de inadimplentes sem gerar novos investimentos financeiros”.
Estamos imensamente felizes com mais estes reconhecimentos e agradecemos aos nossos parceiros por toda essa jornada!
O PRÊMIO BEST PERFORMANCE
Uma iniciativa da CMS Group e Blog Televendas & Cobrança, o prêmio tem a finalidade de valorizar as melhores práticas da Indústria de crédito, cobrança e inovação. É voltado às empresas privadas, públicas, de economia mista e entidades sem fins lucrativos, com trabalhos voltados aos setores de crédito, cobrança, inovação, tecnologia, contact center, cujos enfoques estão enquadrados nas Categorias do Prêmio.
A AeC, uma das líderes em contact center no Brasil, apoiará a corrida promovida pelo Fórum Paraibano de Combate à Corrupção (Focco-PB) em João Pessoa, neste sábado, dia 9 de dezembro. O objetivo do Focco-PB é mobilizar a sociedade para a efetivação do controle social e pela luta contra a corrupção. A prova contará com as […]
*Artigo publicado na Revista Consumidor Moderno Online A prática de Employee Experience (experiência do colaborador) vem crescendo no Brasil e mostra resultados positivos no engajamento dos colaboradores Na era do Customer Experience (CX), focar apenas o cliente não é suficiente. Com a régua da experiência cada vez mais alta, as empresas estão compreendendo que os […]
Programas de treinamento qualificam mão de obra em cidades carentes do Nordeste, que já representa73% da força de trabalho da empresa que atua no setor de contact center São três décadas de uma história marcada por boa governança e gestão focada nas pessoas, princípios básicos do conceito ESG. Criada em Belo Horizonte, Minas Gerais, a […]
