TecnologiaSaiba como a omnicanalidade contribui para a experiência do cliente
Publicado por Danubia Bertoldi em 04/01/2024A forma como os consumidores se comunicam com as marcas está mudando. Não é de hoje que isso é percebido. Relatório da consultoria de negócios McKinsey apontava, já em 2020, que a pandemia de Covid-19 forçou companhias a evoluírem bastante digitalmente. E isso transformou o mundo dos negócios para sempre. Esse cenário de plena transformação […]
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