Mídias sociais
Atendimento via redes sociais para compreender e auxiliar a resolução do
problema do cliente, gerando um relacionamento próximo e pessoal.
Atendimento em Libras
Canais de atendimento desenvolvidos em libras para quebrar a barreira na
comunicação e aumentar a acessibilidade e experiência de consumo de pessoas
surdas.
Atendimento Omnichannel
Soluções para todos os canais e armazenamento dos dados de atendimento em um só
lugar.
Sac
Canais digitais e tradicionais para que o atendimento ao cliente seja ágil e
eficiente, resultando em ótimas experiências.
Backoffice
Automação e integração de diversos processos, como vendas, atendimento e
contratos, trazendo mais agilidade e ótimo desempenho operacional.
Cobrança
Soluções para uma gestão completa de cobrança, que inclui bots, mídias digitais
e outros canais que trazem foco à recuperação de crédito.
Prevenção à Fraude
Capacidade proativa de identificação de suspeitas de fraude durante a execução
dos processos e adoção de medidas eficazes e proporcionais contra as ameaças e
riscos.
Vendas e retenção
Soluções de vendas personalizadas para captura e conversão eficientes. Além de
prevenção de churn e retenção de clientes.
Mídias sociais
Atendimento via redes sociais para compreender e auxiliar a resolução do
problema do cliente, gerando um relacionamento próximo e pessoal.
Atendimento em Libras
Canais de atendimento desenvolvidos em libras para quebrar a barreira na
comunicação e aumentar a acessibilidade e experiência de consumo de pessoas
surdas.
Atendimento Omnichannel
Soluções para todos os canais e armazenamento dos dados de atendimento em um só
lugar.
Sac
Canais digitais e tradicionais para que o atendimento ao cliente seja ágil e
eficiente, resultando em ótimas experiências.
Backoffice
Automação e integração de diversos processos, como vendas, atendimento e
contratos, trazendo mais agilidade e ótimo desempenho operacional.
Cobrança
Soluções para uma gestão completa de cobrança, que inclui bots, mídias digitais
e outros canais que trazem foco à recuperação de crédito.
