Sexta-feira, 13 de janeiro de 2012
Internet Explorer
Atualização automática do Internet Explorer terá início em janeiro de 2012
Prezado Cliente,
A Microsoft anunciou recentemente, em seu website de Relações Públicas, a iniciativa de atualização automática do Internet Explorer (IE) em Windows XP, Windows Vista e Windows 7. O processo de atualização automática será feito em fases e durará 4 meses, iniciando na segunda quinzena de janeiro de 2012.
Um dos objetivos da Microsoft ao tornar as atualizações automáticas é melhorar e tornar mais segura a experiência para usuários e empresas, fornecendo a versão mais atual para os usuários finais e permitindo que as empresas façam esta atualização quando lhes for conveniente.
Para o esclarecimento das dúvidas mais frequentes, a Microsoft recomenda a leitura da matéria oficial sobre o porquê desta iniciativa e também a matéria no blog internacional para profissionais de TI “ IE Auto Updates: Good News for Businesses Too ” com mais informações técnicas.
Em caso de outras dúvidas, entre em contato com a Microsoft.
Atenciosamente,
AeC
*texto adaptado de comunicado oficial da Microsoft do Brasil.
Perguntas mais Frequentes
P: O que vai acontecer?
R:
O novo padrão da indústria é fazer atualizações automáticas. Estamos trabalhando para que os usuários de Windows tenham a melhor e mais segura experiência de navegação disponível.
Em Janeiro de 2012, a Microsoft vai começar a atualizar automaticamente o Internet Explorer (IE) para a última versão de IE disponível para cada versão de Windows. Isso inclui atualizar usuários de IE8 e IE7 em Vista SP2 e Windows 7 RTM e SP1 para IE9 e também IE6 e IE7 em Windows XP SP3 para IE8. Vamos começar em janeiro com Brasil e Austrália e expandir a atualização para os demais países.
| Sistema Operacional | DE | PARA |
| Windows XP SP3 | IE6/ IE7 | IE8 |
| Windows Vista SP2, | IE7/ IE8 | IE9 |
| Windows 7 RTM, SP1 | IE7/ IE8 | IE9 |
P: Por que a Microsoft decidiu fazer isso agora?
R:
Nós sempre buscamos formas de melhorar a experiência dos nossos usuários. Considerando o feedback de nossos usuários, a tendência atual da indústria de foco em atualizações automáticas e o fato das versões mais atuais serem mais seguras, é natural que busquemos meios de garantir que os usuários de Windows tenham a experiência de navegação mais segura e moderna possível.
P: O que os usuários precisam fazer para receber a atualização?
R:
Não existe a necessidade de nenhuma ação do usuário. Os usuários não serão questionados sobre a atualização e não precisarão fazer nada se eles tiverem o Windows Update (WU) habilitado em seus computadores. Após a atualização, da próxima vez que eles abrirem o Internet Explorer uma mensagem indicará que a atualização foi feita.
P: Qual é a diferença entre esta “atualização automática” via WU e nossas atualizações anteriores de IE via WU?
R:
A atualização do Internet Explorer já foi oferecida anteriormente via Windows Update, mas diferente de outras atualizações categorizadas como “Importantes”, os usuários precisavam iniciar o instalador do IE9. O que estamos fazendo agora é uma evolução desta abordagem. Para 90% dos usuários de Windows que optaram por receber atualizações automáticas, este novo processo é mais simples elimina passos repetitivos e permite aos usuários que optem por atualizações automáticas. Assim os usuários terão o IE sempre atualizado em seus computadores sem necessidade de ações adicionais. A atualização ainda é distribuída pelo sistema do Windows Update e apenas para aqueles que optaram por receber as atualizações automáticas.
P: Como a atualização aparecerá para os usuários?
R:
A atualização será distribuída como uma atualização de alta prioridade para Windows XP e classificada como atualização Importante para Windows 7 e Vista.
P: Como as empresas devem lidar com esta atualização automática?
R:
Continuamos deixando a opção na mão das empresas no que diz respeito à atualização do navegador. O que estamos fazendo com a atualização automática é uma evolução do nosso modelo atual buscando simplificar o processo para os usuários. Empresas que administram suas redes de computadores ou que tenham instalado a Windows Update Blocker Tool continuarão tendo todo o controle sobre quais updates são instalados. Além disso, e este é o nosso diferencial, nós continuaremos dando suporte a versões anteriores de IE bem como ao sistema operacional. Para as empresas, isto significa que eles continuarão tendo os últimos updates de segurança e performance para o IE enquanto utilizarem uma versão suportada de Windows. As empresas podem continuar controlando quando querem atualizar o IE usando um software de gerenciamento como o WSUS (Windows Server Update Services) ou um dos IE Blocker Toolkits para IE8 e/ou IE9.
P: Quais as opções disponíveis para pessoas que precisam de uma versão específica de IE que não seja o IE9?
R:
IE9 contém suporte ao IE7 por meio dos modos de navegação e suporte a padrões Quirks Mode, IE7, IE8 e IE9. Além disso, é sempre possível desinstalar uma atualização do IE, retornando automaticamente à versão anterior. Instruções de como desinstalar o IE9 estão disponíveis aqui.
P: Clientes que já recusaram atualizações de IE no Windows Update anteriormente não serão atualizados automaticamente agora. Então se eu sou o gerente de TI de uma empresa que usa Windows XP e IE6, eu não serei impactado agora e não é necessário tomar nenhuma providência agora, certo ?
R:
Se você recusou a atualização manualmente quando esta foi oferecida no Windows Update, ela não será oferecida novamente agora. É importante lembrar que já estamos oferecendo o IE9 via Windows Update a 100% dos usuários no Brasil há mais de 4 meses, o que significa que os computadores elegíveis a esta atualização já foram comunicados. Para empresas, isto significa que elas já controlaram a distribuição desta atualização internamente ou instruíram os usuários a recusar a atualização em suas máquinas quando esta fosse oferecida. No caso de IE8, a atualização já foi oferecida por mais tempo ainda. Para qualquer empresa com infraestrutura gerenciada esta atualização passará despercebida por sua base interna de usuários.
P: Qual é o passo a passo para impedir a atualização do IE via WSUS?
R:
Consulte as informações sobre instalações do WSUS. Aqui estão disponíveis informações sobre aprovação e instalação de atualizações. Obs: se a sua empresa usa o WSUS para gerenciar atualizações e estas estão configuradas para instalação automática, o IE também será atualizado em todas as máquinas da empresa. Este cenário é discutido com mais detalhes neste artigo. Contudo, esta não é a configuração padrão do WSUS.
P: As políticas do WSUS se aplicam também ao Windows XP?
R:
WSUS dá suporte ao Windows 7, Windows Vista e Windows XP SP2 (e até mesmo Windows 2000 SP4). Todas estas informações estão contidas no link sobre o WSUS.
P: Se uma empresa acabou de renovar parte de seus computadores e fez o downgrade para Windows XP e IE6 (ou seja, máquinas nunca foram tocadas pelo Windows Update), o gerente de TI terá que instalar a ferramenta de bloqueio nestas máquinas individualmente caso contrário elas serão atualizadas?
R:
Sim. Se a empresa não utiliza nenhum software de gerenciamento para controlar as atualizações, ela pode contar com a ferramenta de bloqueio. É um registro na máquina que impede que a atualização ocorra automaticamente. A ferramenta de bloqueio (IE blocker toolkit) é o recurso mais confiável para impedir a instalação, e é um processo bastante simples para um profissional de TI, servindo para os casos em que não é utilizada nenhuma ferramenta como WSUS ou SCCM para controlar atualizações. A ferramenta de bloqueio (IE blocker toolkit) deve ser instalada em cada máquina individualmente mesmo em contas gerenciadas.
P: Quanto tempo leva a instalação da ferramenta de bloqueio?
R:
Depende das ações que o computador está processando no momento. A IE blocker tool é um script que altera uma linha nos registros.
P: É necessário reiniciar o computador após a instalação da ferramenta de bloqueio?
R:
Não
P: É possível instalar a ferramenta de bloqueio via SCCM (System Center Configuration Management)?
R:
A ferramenta de bloqueio é um arquivo script que altera uma chave no registro. Você pode usar várias ferramentas de gerenciamento para alterar máquinas gerenciadas em uma rede. Consulte seu time de conta Microsoft para mais detalhes sobre SCCM.
P: Para os clientes que não usam SCCM, existe alguma outra forma de distribuir a ferramenta de bloqueio?
R:
É um arquivo script e, portanto, você pode usar diversas ferramentas de gerenciamento para alterar máquinas administradas em uma rede.
P: Se você tiver qualquer problema relacionado a esta atualização, seja em sites internos ou externos, com quem deve entrar em contato?
R:
Entendemos que estes casos serão mínimos conforme explicamos porque a maioria dos clientes corporativos já possuem ferramentas de bloqueio ou já recusaram este update recentemente ou tem forma de contorno conforme explicado nas outras perguntas deste Q&A. De qualquer forma, tendo um caso, entre em contato com o TAM responsável pelo seu contrato de suporte premier Microsoft ou o seu time de conta Microsoft.
P: Caso eu queira realizar um trabalho de análise proativa pra compatibilização de ambiente, quem eu devo procurar?
R:
Entre em contato com o seu time de conta ou área de Suporte Premier. Adicionalmente disponibilizamos alguns materiais que podem ajudar.
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