Sexta-feira, 23 de setembro de 2011
AeC incrementa ações de sustentabilidade em parceria com a Furukawa
Um dos maiores contact center do Brasil adere ao programa de responsabilidade compartilhada Green IT Furukawa
Provedora de serviços de BPO (Business Process Outsourcing), a mineira AeC é a mais nova parceira do Programa Green
IT da Furukawa. A companhia recebeu recentemente o “Selo Verde” do Programa por entregar mais de três toneladas de
cabos substituídos em seus projetos de expansão de infraestrutura de redes para a reciclagem, que é realizada por
empresas homologadas pela Furukawa. Nesta ação, a AeC deixou de depositar 1,5 toneladas de descarte eletrônico em
aterros industriais, reduziu a extração de 302,2 toneladas de minério de cobre e o consumo de 30.410 kWh de energia
elétrica, o suficiente para abastecer 203 residências durante um mês. Os produtos de geração anteriores reciclados
foram novamente transformados em matérias-primas como cobre, PVC e polietileno, que servem à produção de muitas outras
indústrias.
“Com a conquista do Certificado Verde do Programa Green IT estamos, em parceria com a Furukawa, contribuindo para o
movimento de promoção das Redes Verdes no Brasil. A estratégia da marca vem ao encontro dos nossos objetivos de
desenvolvimento sustentável e de proteção ao Meio Ambiente”, diz Cláudio Xavier, diretor de Infraestrutura e Projetos
da AeC.
De acordo com o executivo, há cerca de dois anos a companhia iniciou um movimento interno para promover a sustentabilidade,
buscando melhorias que poderiam ser realizadas para proteger o Meio Ambiente. Após adotar sistemas de reuso de água das
chuvas e modernos monitores LCD em todas as mesas de trabalho, consumindo 5x menos energia, a empresa decidiu ir à Curitiba,
PR, e visitar a fábrica da Furukawa para conhecer o Programa Green IT.
“A Furukawa é o nosso principal fornecedor da área de infraestrutura de redes. Em Curitiba, pudemos verificar a seriedade
aplicada aos processos que envolvem todo o Programa e a responsabilidade socioambiental que é efetivamente praticada pela
empresa. Decidimos nos tornar parceiros. Hoje, todo o nosso cabeamento estruturado é Furukawa e os materiais e cabos de
geração anteriores que são substituídos nas nossas manutenções e projetos de expansão são enviados ao Green IT, que passou
a ser uma constante na AeC”, informa Xavier.
Redes Verdes e preparadas para o Futuro – Parte da sua estratégia comercial, a AeC tem um dos maiores Contact Centers do
país, atuando em várias frentes do ciclo de relacionamento de seus clientes dos mais diversos setores econômicos em todo
o Brasil. Nesse segmento, a companhia provê serviços de atendimento ao consumidor (SAC), service desk, televendas, cobrança
e recuperação de crédito, entre outros, com 8.500 posições de atendimento (PAs). Para todas as suas atividades mercadológicas,
que envolvem também os serviços integrados de consultoria e software, a AeC conta com 15 mil colaboradores diretos.
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