A certificação Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST), qualifica o indivíduo a dar suporte para usuários finais e solucionar problemas em ambientes que executam o sistema operacional Microsoft Windows.

Para adquirir esta credencial, o candidato deverá ser aprovado em dois exames básicos. Não há necessidade de se realizar exames eletivos. A tabela a seguir mostra quais são os exames e os respectivos treinamentos oficiais para adquirir o conhecimento necessário para a realização do exame:

 

 

 

Prova (Código/Nome)	Curso - MOC (Código/Nome)
Exame 70-271: Supporting Users and Troubleshooting Microsoft Windows Desktop Operating Systems	Curso 2261: Supporting Users and Troubleshooting Microsoft Windows Desktop Operating Systems (3 dias)
Exame 71-272: Supporting Users and Troubleshooting Applications on a Microsoft Windows Desktop Operating System Platform	Curso 2262: Supporting Users and Troubleshooting Applications on a Microsoft Windows Desktop Operating System Platform (2 dias)

Tabela 1: Exames para MCDST