Desenvolvimento de competências

O Modelo de Competência é descrito como um triângulo. Cada lado representa um tipo de competência específica e no meio, o núcleo, representa as características pessoais de cada indivíduo. Cada tipo de competência deve ser quebrado em competências as quais podem ser descritas em mais detalhes.

Competência Humana: Competência necessária para interação e integração com a equipe; por exemplo:

* Teamwork
* Liderança
* Comunicação

Competência profissional: Competência específica para uma determinada operação, ocupação ou tarefa; por exemplo:

* Gerenciamento de Projetos
* Gerenciamento da Solução EPM
* Metodologia e Processos

Competência para o negócio: Competência relacionada ao entendimento do negócio por exemplo:

* Habilidades de Negociação
* Orientação ao Cliente
* Inglês: Escrito e verbal

Mapa das competências:

Mapa mostrando quais as competências consideradas necessárias para a função específica (Competência Requerida para a Função), em que níveis estão na situação presente (Competência Atual), nível desejado e qual é a diferença entre estes dois últimos (Gap de Competência).Quando o nível de competência para cada competência é avaliado, o gráfico de competência pode ser preparado.