O objetivo da Monitoração de Aplicação é verificar o funcionamento de uma aplicação fazendo um registro, no ponto de vista do usuário final, dos tempos de resposta, do uso de recursos e da sua disponibilidade e performance. Alguns benefícios do monitoramento de aplicação são: • Gerenciar de forma pró-ativa a disponibilidade das aplicações. • Monitorar em tempo real o ambiente do usuário final. • Verificar o cumprimento de SLAs. • Analizar a causa principal dos problemas antes deles acontecerem. • Suporte as aplicações SAP, Web, Client/Server, Citrix e Mainframe 3270. Metodologia Nossa metodologia de Monitoramento de aplicação privilegia o negócio, visto que em face do aumento da integração entre a informática e os negócios, surge a necessidade de garantir disponibilidade e alta performance das aplicações, o monitoramento de aplicações visa obter de forma automática informações reais a partir do usuário final, que irão alertar a equipe de TI, a combaterem as causas dos possíveis problemas de performance que podem afetar o sistema, antes mesmo deles acontecerem. Fases: • Planejamento e gerenciamento das atividades, a fim de se garantir a realização do escopo proposto. • Avaliação prévia do ambiente atual a fim de verificar os usuários que serão monitorados de forma ativa e passiva. • Elaboração do plano de monitoramento da aplicação. • Monitoração da aplicação. Para saber mais sobre os nossos serviços, entre em contato conosco através do e-mail compuware@aec.com.br