Foi realizado no dia 17 de Março de 2010, em Minas Gerais/ Brasil a apresentação do CASE WEB 2.0 no evento Microsoft Directions onde o nosso cliente CEMIG, através da Gerente de Tecnologia do Projeto, Maria Celeste Ferraz Messina, apresentou o CASE do projeto WEB 2.0 que concorre este ano ao WPC 2010.

A Gerente de Tecnologia do Projeto iniciou a palestra destacando alguns dados da empresa:
- Nº de consumidores : 10.321 (milhões)
- Nº de empregados : 9.400, total: 17.200
- Receita operacional líquida: R$ 10. 246 (milhões)
- Usinas em operação : 62
 A Cemig:
- A Cemig atua nas áreas de geração, transmissão e distribuição de energia elétrica e soluções energéticas.
- Missão
o Atuar no setor de energia com rentabilidade, qualidade e responsabilidade social.

Logo foi destacado o histórico do projeto em relação ao ambiente operacional e a tomada de decisão na adoção do MICROSOFT OFFICE SHAREPOINT SERVER:
- Etapas anteriores
- Provas de conceito
- Sap Enterprise Portal, Vignette, SharePoint, etc.
- ESCOLHA DA SOLUÇÃO MOSS
- Modernização da Home Page da Intranet
- Projeto Cemig 2.0

Messina comentou sobre o objetivo do projeto, equipe principal e parceria.
- Objetivo
- Criar um novo ambiente web fortemente vinculado aos objetivos estratégicos da Empresa, garantindo um canal de comunicação eficiente e um instrumento de gestão do conhecimento e colaboração.
- Parcerias
- Superintendência de Comunicação Empresarial: Etevaldo Lucas, Gerente do Projeto CE
- Coordenação: Luiz Henrique Michalick (Superintendente CE)
- Superintendência da Tecnologia da Informação: Celeste Messina, Gerente do Projeto TI
- Empresa AeC: Fernando Parreiras - Executivo de Consultoria e Serviços, Leandro Moura - Gerente do Projeto AeC e Ivan Costa -  Arquiteto do projeto.

A necessidade de uma nova identidade visual foi destaque durante a apresentação do CASE.
Um dos pontos altos da apresentação foi a apresentação da situação anterior ao projeto:
- Alto custo e prazo para desenvolvimento de sites
- Crescimento descontrolado
- Informações redundantes e desatualizadas
- Falta de credibilidade na integridade das informações
- Falta de padronização comprometendo a marca
- Ambiente não atrativo (visitado)
- Dificuldade de atualização e gestão de conteúdo
- Centralização e dependência da TI
- Tecnologia ultrapassada

E logo a situação desejada com o projeto:
- Colaboração e interatividade
- Atualização tecnológica
- Autonomia e agilidade em gestão de conteúdos
- Padronização do ambiente
- Interface prática e com usabilidade
- Governança do ambiente web

Para alcançar este objetivo, Messina comentou sobre as fases do projeto e suas principais características:
1ª Etapa: Concepção e modelagem do Portal
2ª Etapa: Customização e implantação da solução
3ª Etapa: Homologação - Planejamento, controle e execução de testes;
4ª Etapa: Treinamento;
5ª Etapa: Migração e inserção de conteúdos;
6ª Etapa: Suporte pós-implementação do novo sistema.
- ADOÇÃO DA SOLUÇÃO MICROSOFT SHAREPOINT SERVER 2007
- Solução adotada para os dois ambientes
- Uso da metodologia de gerenciamento de projetos
- Uso de ferramentas da metodologia uml 2.0
- documentação funcional de todos os casos de uso
- Sala de apoio durante o processo de inserção de conteúdo
- categoria/item em ferramenta de help desk
- porta aberta ? projeto cemig 2.0 (face a face)
- site do projeto (fórum de discussão, blog)
- Respeito à documentação: plano de governança, manual de boas práticas, plano de segurança, entre outros.

Em relação a adoção do SHAREPOINT pela CEMIG, foi comentada a facilidade de integração com outras ferramentas:
- Integração com o Office 
- Integração com o Exchange
- Facilidade de integração com o AD
- Integração com ferramenta de Comunicação online (office communicator)

Para finalizar, Messina comentou Dificultadores e fatores críticos de sucesso:
 DIFICULTADORES
-Equipe heterogênea, alguns com pouca experiência ou nenhuma em projetos e disciplinas de melhores práticas, conforme PMI
- Considerado maior case de implantação do produto no Brasil
- Dificuldade no fechamento do Escopo
- Abrangência, pelo tamanho da Cemig
- Envolvimento de mais de 300 PSOs (Proprietários de Sites)
- 4 projetos em um (concepção + construção)  Intranet e Internet

Para encerrar, Celeste comentou sobre os benefícios alcançados pela empresa em relação ao projeto:
- Aumento de produtividade, agilidade e autonomia no uso das funcionalidades da solução
- Redução de custo em desenvolvimento de portais
- Facilidade na gestão de documentos (expiração, versões, busca, alertas, etc)
- Otimização do processo de administração do ambiente
- Padronização e fortalecimento da marca Cemig
- Facilidade de integração com a plataforma Microsoft
- Aprendizagem organizacional
- Estímulo à colaboração entre os Empregados
- Fórum, Blog, Enquete, Calendários, etc.
- Favorecimento da gestão do conhecimento
- Uso do ambiente para melhoria dos processos de trabalho e propósito de valor para a Empresa
- Melhoria dos processos de comunicação e colaboração